Seu direito à privacidade é levado a sério. Esta política explica de forma clara e objetiva como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
O MobiDecide é uma plataforma digital de simulação de decisão de mobilidade automotiva, operada por Carlos Augusto de Oliveira (CPF 000.000.000-00), com sede em Uberaba, MG, Brasil.
Para fins desta Política, "MobiDecide", "nós", "nosso" referem-se ao responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Você pode nos contatar pelo e-mail privacidade@mobidecide.com.br.
Em resumo: somos uma empresa brasileira, sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), e tratamos seus dados com responsabilidade e transparência.
Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço de simulação e conectá-lo a parceiros relevantes. Nunca pedimos mais do que precisamos.
| Dado | Por que coletamos | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Nome completo | Personalizar sua análise e identificar o contato com parceiros | Obrigatório |
| Enviar seu resultado e propostas de parceiros | Obrigatório | |
| WhatsApp / telefone | Contato rápido de parceiros com propostas personalizadas | Obrigatório |
| Cidade / Estado | Filtrar parceiros disponíveis na sua região | Obrigatório |
| Respostas do quiz (perfil de mobilidade) | Calcular a recomendação personalizada e qualificar o lead | Obrigatório |
| Data e hora da simulação | Registro interno e conformidade | Automático |
| Endereço IP e navegador | Segurança, prevenção de fraudes e analytics agregado | Automático |
Não coletamos dados sensíveis como CPF, dados financeiros, documentos ou informações de saúde. O MobiDecide não realiza análise de crédito.
Importante: nunca usamos seus dados para fins diferentes dos declarados acima sem informá-lo previamente e obter novo consentimento.
Todo tratamento de dados no MobiDecide tem uma base legal prevista na LGPD. Veja qual se aplica a cada atividade:
| Atividade | Base legal (LGPD) | Artigo |
|---|---|---|
| Gerar a recomendação personalizada | Execução de contrato / Consentimento | Art. 7º, V e I |
| Compartilhar lead com parceiros | Consentimento explícito | Art. 7º, I |
| Envio de e-mails transacionais | Execução de contrato | Art. 7º, V |
| E-mail marketing | Consentimento (opt-in) | Art. 7º, I |
| Segurança e prevenção de fraudes | Legítimo interesse | Art. 7º, IX |
| Cumprimento de obrigação legal | Obrigação legal | Art. 7º, II |
| Analytics agregado anônimo | Legítimo interesse / Dados anonimizados | Art. 7º, IX / Art. 12 |
O MobiDecide opera no modelo B2C2B — ou seja, o serviço é gratuito para você, e os parceiros comerciais pagam para receber leads qualificados. É fundamental que você entenda como isso funciona:
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para privacidade@mobidecide.com.br solicitando a exclusão dos seus dados. Nenhum dado novo será compartilhado após a revogação.
Também podemos compartilhar dados com:
O MobiDecide utiliza tecnologias de rastreamento limitadas e transparentes:
| Tecnologia | Finalidade | Tipo |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Entender quantas pessoas acessam o simulador e quais etapas têm maior abandono (dados agregados e anônimos) | Analytics |
| Cookies de sessão | Manter o progresso do quiz enquanto você navega | Funcional (essencial) |
| LocalStorage do navegador | Não utilizado para dados pessoais | — |
O MobiDecide não utiliza cookies de publicidade, pixels de redes sociais para retargeting ou qualquer tecnologia de rastreamento comportamental de terceiros.
Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar o funcionamento do simulador.
| Dado | Prazo de retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados do formulário (nome, e-mail, WhatsApp, cidade) | 12 meses | Período razoável para follow-up comercial |
| Perfil de mobilidade (respostas do quiz) | 12 meses | Melhoria do algoritmo de recomendação |
| Logs de acesso e IP | 6 meses | Segurança e prevenção de fraudes |
| Registros de consentimento | 5 anos | Obrigação legal (LGPD Art. 8º §5º) |
Após os prazos acima, seus dados são excluídos permanentemente ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento (veja seus direitos na seção 9).
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa colocar seus dados em risco, você será notificado no prazo definido pela LGPD (art. 48), assim como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para privacidade@mobidecide.com.br com o assunto "Direitos LGPD" e sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.
O MobiDecide é um serviço destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, entre em contato imediatamente para exclusão.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas nossas práticas. Quando houver alterações relevantes:
Recomendamos que você revisite esta página periodicamente.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados: